Article

Rencontrez l'étudiant qui tente d'obtenir son diplôme tout en construisant un empire d'un million de dollars

Mettre la main sur quelqu'un d'aussi occupé que Cole Turner n'est pas une tâche facile.

Dans l’espoir d’obtenir bientôt son diplôme d’ingénieur, les jours de Cole sont occupés par ses derniers semestres d’études.



Mais étudier n'est pas la seule chose qui prend le temps de ce jeune de 22 ans, il gère également un magasin de commerce électronique qui a réalisé plus de deux millions de dollars de ventes depuis mars 2019.



Après avoir entendu parler du commerce électronique et du dropshipping à l'âge de 18 ans, Cole est rapidement devenu obsédé par l'apprentissage comment vendre en ligne . Mais son magasin de plusieurs millions de dollars n'a pas été un succès du jour au lendemain. Il est venu après de gros échecs et a progressivement développé ses compétences.



Alors que Cole était sur le point de se lancer dans la prochaine étape de son parcours de commerce électronique, il a pris le temps de parler à Oberlo de ses progrès jusqu'à présent. Il était clair qu'il avait appris une tonne depuis qu'il avait commencé le dropshipping dès que nous avons commencé à parler. Ainsi, que vous envisagiez de créer un magasin ou que vous souhaitiez en agrandir un, poursuivez votre lecture pour entendre l’expérience et les conseils de Cole.

comment puis-je voir qui je suis sur facebook

Contenu du message

N'attendez pas que quelqu'un d'autre le fasse. Engagez-vous et commencez à donner les coups.



Commencez gratuitement

Introductions au commerce électronique et au dropshipping

Tandis que Cole Turner of 2020 pourrait être un entrepreneur de 22 ans transformant son magasin en une marque de plusieurs millions de dollars, il y a à peine quatre ans, c'était une histoire très différente. À l'époque, Cole était un étudiant de 18 ans qui n'avait aucune idée qu'une conversation avec un ami changerait sa trajectoire de vie.

Alors qu'il était à la maison pour les vacances de Noël, Cole a envoyé à son ami George un message pour le rattraper. Alors que Cole décrit son être de 18 ans comme un «étudiant régulier», il dit que son ami a toujours eu un esprit entrepreneurial .

«J'ai dit: 'Hé, qu'est-ce que tu fais mon pote, sur quoi travailles-tu ces jours-ci?' Et il a dit: 'Eh bien, je suis en fait projeté de toucher un million de dollars cette année.' Et quand j'avais 18 ans Je me suis dit: 'C'est impossible.' Je me suis dit: 'Personne de ma connaissance ne peut gagner un million de dollars.' '

Étonné par ces chiffres stupéfiants, Cole voulait tout savoir sur les entreprises commerciales de George. Il a immédiatement commencé à regarder les vidéos YouTube qu'il recommandait et a commencé à tout apprendre sur le dropshipping et le commerce électronique.

Apprendre les ficelles du métier et devenir mentor

qu

Désireux de commencer à gagner son propre argent, il a ouvert un magasin vendant des plantes et des poteries, qui a rapidement échoué. Cependant, Cole a continué à apprendre autant qu'il le pouvait, non découragé par son échec.

Mais le succès n’a pas été facile et l’étudiant a fait des sacrifices monétaires importants.

«J'ai continué à apprendre, j'ai continué à faire des recherches. J'ai YouTubed, j'ai cherché sur Google, j'ai tout fait. Et j'ai fini par perdre 5 000 $ sur les publicités Facebook. »

Cole versait tout l'argent qu'il avait dans son magasin naissant mais ne pouvait toujours pas faire de retours décents. Avec toutes les informations qu'il avait consommées, il a même réussi à trouver un emploi de mentorat avec les autres dans leurs magasins. C'était la quintessence de la simulation jusqu'à ce qu'il y parvienne.

Alors que le concert de mentorat rapportait une bonne somme d'argent, chaque centime qu'il gagnait revenait directement dans l'entreprise. Bien qu'il n'ait fait aucun profit significatif, Cole savait qu'il était au bord du succès, il devait simplement s'y tenir. Malheureusement, tout le monde dans sa vie n'a pas partagé son état d'esprit. Et avant de réussir, il a commencé à mentir sur ce qu'il faisait.

«J'ai continué à pousser et à essayer. Finalement, j'étais au point où je mentais à toute ma famille. Je leur ai dit que j'avais arrêté d'essayer de faire du dropship parce que j'avais perdu tout mon argent.

Cole savait que sa tromperie ne durerait pas éternellement, et bien sûr, il a rapidement trouvé son premier produit gagnant.

Le premier goût du succès

Utilisant un magasin général pour tester une variété de produits, Cole a finalement trouvé un bijou qui a attiré l'attention des acheteurs. Il a rapidement augmenté les publicités et s'est concentré sur le fonctionnement de cet article. Il a repensé son magasin général, le transformant en un magasin à un seul produit.

Son dévouement a été récompensé lorsque ce seul article lui a rapporté 75 000 $ de ventes.

Ayant ce premier succès majeur, Cole savait qu'il pouvait faire fonctionner le dropshipping et le commerce électronique. Il voulait voir ce qu'il pouvait faire d'autre, alors il a vendu la bijouterie à un entrepreneur sur Facebook pour 20 000 $. Puis il a ouvert un magasin de niche avec un partenaire.

Entre Cole et son partenaire, ils ont pu découvrir de multiples produits gagnants, et grâce à la mise au point de ses compétences en marketing, il a pu commercialiser plus efficacement les articles.

Après avoir agrandi le magasin, Cole et son partenaire ont réussi à réaliser plus de 700 000 $ de ventes.

Il avait 20 ans et ce magasin de niche était son deuxième grand succès. Malgré les liquidités, il voulait toujours voir ce qu'il pouvait faire d'autre.

«J'avais beaucoup appris sur le marketing. J'avais beaucoup appris sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. J'avais suivi beaucoup de cours, mais à ce moment-là, mon répertoire de connaissances était vaste. J'étais un spécialiste du marketing de niveau expert à ce moment-là, puis un expert de Shopify également, comme les thèmes convertis, ce que je dois faire, les prix dont j'ai besoin. Donc, à ce moment-là, je l'avais essentiellement maîtrisé. Et puis, j'étais assis là un jour et j'ai réalisé que je voulais créer une nouvelle marque.

comment lier un groupe à une page sur facebook

Désireux de passer à son prochain projet, son partenaire a racheté la part de Cole de leur magasin de niche . Après cela, il était libre de démarrer sa nouvelle entreprise.

Son troisième - et plus grand - succès

Après avoir décidé de son nouveau magasin, Cole a commencé à planifier. Il voulait un produit qui plaise à tout type de personne, qu'elle soit fanatique de sport, passionnée de voyage, universitaire ou quoi que ce soit entre les deux.

Comme pour tous les magasins qu'il a créés, il a mis de côté ses intérêts et pensé uniquement à ce que les autres pourraient aimer et à ce qui avait le plus grand potentiel. Vendre ce que les autres aiment plutôt que vendre quelque chose d'intéressant est quelque chose que Cole recommande à tous les nouveaux arrivants.

'Je dirais certainement aux gens d'éviter la passion vous-même, mais trouvez ce qui passionne les autres et vendez-le.'

Dans cet esprit, Cole a finalement trouvé un article dans la catégorie des articles ménagers et a ouvert son magasin. Son instinct s'est avéré correct lorsque le produit a décollé.

«J'ai donc commencé à diffuser des publicités pour cela sur Facebook, et j'ai été très, très rentable. Et puis, pour faire court, j'ai réussi à maintenir le magasin en vie. »

Alive est un peu un euphémisme - le magasin de Cole a généré plus de 2,1 millions de dollars de ventes depuis son lancement en mars 2019.

Ventes totales et commandes totales de Cole Turner & aposs

Mise à l'échelle des annonces et création de la machine

Cole utilise généralement Publicité Facebook comme son principal canal de vente. Lorsqu'il commençait à peine avec son produit, il identifiait deux groupes qui, selon lui, seraient intéressés par son article et dirigeait ses publicités vers eux. Au bout de quelques jours, il disposerait de suffisamment de données pour voir quel groupe fonctionnait le mieux et augmenterait le budget publicitaire du groupe.

Au début de sa carrière de dropshipping, lorsque l'argent était limité, Cole arrêtait ses publicités dès qu'il perdait 5 $. Cependant, au fil des ans, il a acquis plus d'expérience en utilisant Ads Manager et a commencé à investir davantage, sachant qu'il récupérerait cet argent initial une fois qu'il aurait trouvé un bon produit.

«Je dirais que lorsque j'ai commencé à gagner de l'argent pour la première fois, je dépenserais probablement 200 $ pour un produit, puis je l'éteignais. Il y aurait donc peut-être dix ensembles d'annonces différents, puis peut-être dépenser environ 10 $ par jour. '

Tester des produits à 200 $ par jour n'est pas une mince affaire, c'est pourquoi Cole pense que tous les nouveaux entrepreneurs devraient avoir un budget de départ raisonnable ou une source de revenus régulière pour aider à transformer leur magasin en une machine à gagner de l'argent.

«Il est très important que les gens comprennent que vous construisez essentiellement une machine. Je suis ingénieur à l'université, donc je pense à tout en termes de système. Si vous n'injectez pas d'argent dans le système, vous ne pouvez pas le faire pomper plus d'argent, et tout cela est un multiplicateur d'argent, alors vous lui donnez de l'argent, et s'il fonctionne correctement, cela vous rend plus d'argent. . Donc, vous devez avoir un flux de revenus constant, sans aucun doute, s'ils veulent réussir. Et c’est l’une des choses les plus difficiles à entendre parce que tout le monde se dit: «Oh, j’ai 10 $. Pensez-vous que je puisse réussir? Et ce n’est pas ça. Vous avez probablement besoin de milliers de dollars. »

Augmentation des valeurs de commande et de multiples canaux de vente

Fait intéressant, Cole met en place des annonces qui mènent directement à la page d'accueil du magasin, plutôt qu'à une page de destination spécifique. Sur la page d'accueil, il affiche plusieurs best-sellers, afin que le client puisse voir le produit de l'annonce, ainsi que d'autres. Cette approche a conduit à une valeur moyenne de commande supérieure (AOV) qu'une annonce qui va directement sur une page de produit.

'Toutes mes annonces mèneront à la page d'accueil afin que les gens puissent acheter ce qu'ils veulent. C’est la raison pour laquelle j’ai des commandes. Parfois, elles coûtent entre 500 et 600 USD, car elles s’affichent sur la page d’accueil et non sur la page du produit. »

comment faire des modifications vidéo de fans sur un ordinateur

Avec les publicités conduisant les clients vers sa page d'accueil, il analyse ensuite tout le trafic et les ventes pour déterminer les performances de ses produits chaque mois. Avec ces informations, il déplace les meilleurs vendeurs vers de meilleurs emplacements sur la page d'accueil et supprime les articles les moins performants.

En plus d'utiliser les publicités Facebook, Cole a également pris le temps de créer des entonnoirs de messagerie sophistiqués. Il utilise également le reciblage SMS, le reciblage Facebook et le reciblage Google pour faire tout ce qu'il peut pour s'assurer que chaque visiteur de son magasin effectue éventuellement un achat.

Photos du tableau de bord de Cole Turner du taux de conversion

Cette approche multicanal ne s'est pas construite du jour au lendemain, mais tout cela fait partie de son plan de construction d'un magasin à long terme.

«J'essaie essentiellement de créer une entreprise réelle et durable. J'essaie donc de passer à l'échelle de plusieurs canaux de conducteurs de trafic. »

Construire une marque à long terme

En plus d'utiliser plusieurs canaux de vente pour attirer les visiteurs et les achats, Cole a également utilisé d’autres tactiques pour développer la marque de son magasin.

Malgré un produit qui avait généré autant de revenus, il sait que la seule façon pour son magasin de rester au sommet de sa catégorie est de se différencier de ses concurrents. Il le fait en passant beaucoup de temps à considérer l'identité de la marque et propositions de vente uniques .

«J'ai réalisé qu'il était important de donner une identité à une entreprise. C’est ce que j’ai réalisé pour beaucoup de ces gens qui sortent de la porte, c’est là qu’ils échouent. Parce qu'ils commencent et lancent simplement le thème de Brooklyn là-dessus, et ont juste des spinners fidget et d'autres choses. C'est tellement transparent. La seule façon de réussir dans le dropshipping de nos jours est d'avoir un véritable identité en tant que marque et avoir une véritable entreprise légitime, même si elle n’est pas légitime au départ. Si vous expédiez toujours depuis AliExpress, vous devez toujours être crédible. Les gens doivent vous faire confiance. »

Cole conseille aux nouveaux arrivants de prendre du temps sur leur magasin et de le construire en tant que marque dès le début.

'Je dirais, ne faites pas simplement un site Web appelé SuperDealStore.com, faites quelque chose qui ressemble à une vraie marque, donc peu importe que ce soit une vraie marque ou pas encore, trouvez un nom. Investissez pour trouver un bon nom et un bon logo et obtenir un bon domaine pour votre entreprise, puis essayez de créer une identité pour votre entreprise, pour avoir un thème qui imprègne. '

Il avertit également que pour les personnes curieuses de faire du dropshipping en 2021, les gens sont plus avertis qu'il y a quelques années et ne veulent pas acheter dans un magasin qui fait clairement du dropshipping.

«Si vous voulez que votre site Web soit élégant et élégant et que vous voulez vendre de vrais bijoux élégants, prenez juste le temps au début de vous assurer que les choses se passent bien. De nos jours, les gens sont très conscients de ce qu’est un magasin dropshipping bon marché en provenance de Chine et de ce qu’est un vrai magasin. »

L'effet Flow-On d'un bon service client

Cole et Morgan, qui gère le service client

Une façon dont Cole a essayé d'instaurer la confiance a été avec excellent service client .

Le pied de page de la boutique de Cole comprend un numéro de téléphone que les clients peuvent appeler ou envoyer des SMS en cas de préoccupations ou de questions, ainsi que les jours et les heures où son service client est en ligne. Alors que de nombreux dropshippers ne se soucient pas de choses comme celle-ci, Cole exhorte les débutants à l'accepter maintenant et à ne pas faire les mêmes erreurs que lui.

«Au début, j'ai dit à mon premier employé de ne pas rembourser à tout le monde sur le service client, puis j'ai vite compris que c'était une erreur. Alors j'ai finalement réalisé que le service client était la partie la plus importante de l'entreprise.

Depuis lors, Cole met beaucoup d'efforts pour assurer bonnes relations clients . Il emploie même sa petite amie Morgan pour gérer les requêtes des clients. Pendant les heures de bureau, Morgan répond à tous les e-mails dans les 30 minutes suivant leur réception, ce qui permet aux clients de savoir que leurs préoccupations comptent. Et cela a un effet d'entraînement.

'Le service client envoie une onde de choc à l'ensemble de votre entreprise s'il est bon, car vous obtenez des clients de retour, vous obtenez des avis positifs sur Facebook, vous obtenez des ventes de bouche à oreille. J'ai donc réalisé qu'avoir un bon service client est une erreur que beaucoup de gens ne font pas au début. Vous devriez l'avoir en place dès le tout début de l'ouverture de votre entreprise. »

Ne sous-estimez jamais vos capacités

Ventes d

Au fur et à mesure que le magasin de Cole grandissait et qu'il gagnait plus de revenus, il a embauché du personnel et délégué. Après des années à s'occuper seul des publicités de son magasin, il a décidé de faire appel à une agence pour se décharger de cette tâche. Il a conclu un contrat coûteux de six mois, payant à l'agence 5 000 $ par mois pour diffuser ses annonces.

Cependant, quelques mois plus tard, Cole pouvait voir que l'agence ne connaissait pas aussi bien son magasin que lui. Après leur avoir payé 20 000 $ dans le cadre du contrat, ils l'ont également perdu 10 000 $ dans des campagnes qui ont échoué. C'est alors que Cole a réalisé que ses connaissances en marketing dans son créneau étaient quelque chose qu'aucune agence ne pouvait égaler.

«Et donc la morale de l'histoire est que si vous pouvez devenir assez bon Annonces Facebook vous-même, aucune agence ne pourra diffuser des annonces aussi bien que vous. J'ai réalisé que les agences de publicité sont les meilleures pour les personnes qui ne connaissent rien à la publicité. Pas quelqu'un comme moi ou quelqu'un qui est doué pour la publicité. Je recommanderais donc vivement de rester à l'écart de ceux-ci.

Et en parlant de diffuser de bonnes annonces, il pourrait être intéressant d'entendre que Cole n'a pas de format d'annonces préféré. Il a réussi à la fois avec les annonces illustrées et les annonces vidéo, bien qu'il aime utiliser des annonces carrousel pour le reciblage. Plutôt que d'être obsédé par son format publicitaire, il concentre son attention sur une messagerie robuste.

'Je me suis rendu compte que le type d'annonce importait peu, le message importait et à quel point il était attrayant pour les gens. À l'heure actuelle, je lance beaucoup d'annonces de type vente flash où c'est comme: `` Grande vente, 75% de réduction, jusqu'à ce point. '' Et ce sont évidemment du marketing que c'est l'urgence et la rareté, et cela amènera simplement les gens à acheter.'

Paroles de sagesse pour les nouveaux arrivants

Après quatre ans d’échecs et de succès dans le dropshipping, vous pourriez penser que les plus grands défis de Cole ont été des choses comme le choix des produits gagnants ou le renforcement de ses compétences en marketing. Mais en réalité, il souligne rapidement que le plus grand défi de tout entrepreneur va être leur esprit .

«Je me suis rendu compte après avoir atteint ce stade, que j'aurais pu abandonner à tout moment. Et tout le monde abandonne. Je sens que je fais probablement partie du top 1 pour cent des personnes qui commenceront à faire du dropshipping. Je l'ai montré à tous mes amis dans la vraie vie, ils ont abandonné, tout le monde a abandonné. Le plus grand obstacle est donc de croire que c’est possible et de ne pas abandonner. »

Plutôt que de trouver un succès instantané, Cole a constaté qu'être entrepreneur était un projet à bien plus long terme. Peu importe si vous commencez à voir des progrès immédiatement ou beaucoup plus tard, ce qui compte, c'est de s'y tenir, d'apprendre continuellement de vos actions passées et de vous améliorer.

«C’est comme si vous deviez commencer à vous entraîner. Si vous vous entraînez pendant une semaine, vous n’allez pas devenir très musclé. Mais si vous vous entraînez et que vous continuez à vous entraîner même si ça craint et que ce n’est pas amusant, vous finirez par devenir un bodybuilder. Vous devez vous forcer à continuer à bouger et à continuer à apprendre et même lorsque vous perdez tout votre argent sur les publicités Facebook et que vous n'avez pas les moyens d'acheter de la nourriture, vous devez garder cet objectif au premier plan de votre vision. '

comment ajouter des personnes à un groupe facebook

Terminer l'université et regarder à long terme

Après avoir abandonné l'université, cette année, Cole a décidé de se réinscrire et de terminer ses derniers semestres. Bien que la dernière année d'étude soit exigeante, Cole parvient d'une manière ou d'une autre à étudier (à distance, grâce au COVID-19), à gérer son entreprise et à développer son magasin et sa marque personnelle.

Dans l'état actuel de son magasin, Cole travaille avec un fournisseur basé en Chine. Ses produits ont un délai d'expédition relativement rapide de 5 à 10 jours. Sa relation avec le fournisseur a pris du temps à se construire, et il l'a fait avec l'aide d'amis qu'il s'est fait à travers les communautés de commerce électronique.

Tourné vers l'avenir, il envisage de créer sa propre gamme de produits. Il espère que l'utilisation d'images protégées par le droit d'auteur et d'emballages personnalisés distinguera encore plus son magasin de ses concurrents.

En fin de compte, Cole espère un jour vendre le magasin pour des millions de dollars. Pour l’instant, il s’efforce de rendre sa marque et son produit aussi robustes que possible à court et moyen terme.

Parallèlement à son magasin, Cole travaille également à l'expansion de sa marque personnelle. Avec quelques succès massifs à son actif et son expérience en tant que mentor, il est la preuve que le dropshipping est un excellent moyen pour les jeunes entrepreneurs d'entrer dans le monde du commerce électronique et des affaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur lui, assurez-vous de le suivre sur Instagram .

Vous voulez en savoir plus?



^